Esqueceu a senha do gov.br? Veja como voltar ao Meu INSS

Perdeu a senha? Dá para recuperar pelo caminho oficial

Quem precisa consultar um pedido ou serviço no Meu INSS pode ficar preocupado quando não consegue entrar na conta gov.br. A boa notícia é que, na maioria das vezes, o primeiro caminho é o próprio sistema de recuperação — não é preciso criar outra conta imediatamente.

Como começar

1. Abra o aplicativo ou o portal oficial do gov.br.
2. Informe o seu CPF e avance até a tela da senha.
3. Escolha a opção “Esqueci minha senha”.
4. Siga a alternativa de recuperação que aparecer para a sua conta.

O gov.br pode oferecer opções diferentes, como reconhecimento facial, e-mail, celular, banco ou outro método de validação. As alternativas não são necessariamente iguais para todo mundo, então siga apenas o que aparecer na sua própria tela.

Se nenhuma opção funcionar

Confira se você está usando o aplicativo ou endereço oficial, atualize seus dados quando o sistema permitir e procure o atendimento oficial do gov.br ou do INSS. Não informe sua senha, código de validação ou dados pessoais a alguém que prometa “liberar” a conta por fora do sistema.

Recuperar o acesso serve para entrar na conta. Isso não muda, por si só, o resultado de um pedido previdenciário nem substitui a análise de um benefício.

Resumo rápido

• Comece pelo gov.br e informe o CPF.
• Na tela da senha, escolha “Esqueci minha senha”.
• Use uma das formas de recuperação exibidas para a sua conta.
• Para acessar o Meu INSS, use somente os canais oficiais.
• Nunca compartilhe senha ou código de confirmação.

Contexto e atualização

O passo a passo foi conferido nas orientações do Governo Digital e do INSS consultadas para este artigo. As opções disponíveis podem mudar conforme os dados e o nível de segurança da conta. Se a tela do seu aplicativo for diferente, siga a instrução oficial exibida no próprio gov.br.

Fontes oficiais consultadas

Material informativo. Não substitui a análise individual do caso nem constitui promessa de resultado.